Сушкоф - Условия доставки по Екатеринбургу

Все заказы у нас доставляются в соответствии с Золотыми правилами:

Уважаемые гости! У нас изменилась система предоставления скидок при опоздании:
• Более 20 минут: 15% GG1
• Более 40 минут: 30%
• Более часа: 100%

Все, что вам нужно сделать для получения скидки - это перезвонить нам при курьере с номера телефона, указанного в заказе или в комментариях, и сообщить об опоздании.

Если вы решили сами забрать заказ из нашего ресторана, и мы вдруг опоздали с его приготовлением, то мы обязательно принесем извинения и сделаем скидку*, по следующим правилам:
• Более 20 минут: 15%
• Более 40 минут: 30%
• Более часа: 100%

Все, что вам нужно сделать для получения скидки - это перезвонить нам при сотруднике компании с номера телефона, указанного в заказе или в комментариях, и сообщить об опоздании.

Важно
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении скидки за опоздание в случаях, если:
•    По указанному адресу не работает домофон и сотрудники компании не были об этом уведомлены.
•    Курьеру не открывали дверь (входную, подъезда, на вахте, итд).
•    Курьера задержала охрана, консьерж.
•    Заказ был оформлен на неточный или неверный адрес.
•    Был оставлен неправильный контактный телефон.
•    Никто не отвечал на звонки сотрудников компании по контактному телефону, либо контактный телефон был отключен.
Также время доставки считается с момента приезда курьера по назначенному адресу и звонка на контактный номер телефона в случаях, когда:
•    По указанному адресу не работает домофон.
•    Доставка не до двери.
•    Доставка в административное, офисное или производственное здание.
•    В заказе присутствует пометка перезвонить.
•    Время доставки рассчитывается с момента первого приезда курьера.
Если курьер компании приехал с опозданием, но при этом опоздание увеличилось по вышеизложенным причинам, то скидка делается только с учетом того времени опоздания, которое было допущено по вине компании.

Если при курьере вы обнаружили, что мы не привезли какое-то блюдо из заказа, то мы вернем за него вам деньги и довезем это блюдо в ближайшее время бесплатно. Если такая ситуация произошла уже после отъезда курьера, то мы довезем вам блюдо после выяснения обстоятельств.

*Распространяется на заказы компаний "Сушкоф" и "Дель Песто". Cумма скидки за опоздание не суммируется со скидкой на самовывоз.

**При оформлении скидки за опоздание, бонусные баллы не накапливаются. Подробности в соглашении об условиях участия в бонусной программе.

У наших курьеров всегда должна быть сдача!

Вам что-то не довезли?

Не понравилось блюдо?

Если вы решили забрать заказ с собой.

Если появились замечания.

Если вас расcчитали без чека

Оплата Visa и MasterCard

Наши реквизиты

График работы

Всегда круглосуточно.

Минимальный заказ

Минимальная сумма заказа для Екатеринбурга составляет от 400 рублей (в черте города).

Условия доставки в отдаленные части города уточняйте у операторов call-центра.

Условия доставки для Сушкоф

Подтвердите заказ

Подтвердите заказ