Ваш город – Челябинск

Условия доставки для Сушкоф

Все заказы у нас доставляются в соответствии с Золотыми правилами:

К вам опоздали?

У наших курьеров всегда должна быть сдача!

Вам что-то не довезли?

Не понравилось блюдо?

Если вы решили забрать заказ с собой.

Если появились замечания.

Оплата Visa и MasterCard

 

Уважаемые гости!

Все заказы мы стараемся привозить в течение 45 мин. При повышенной загрузке кухни это время может увеличиться.

В соответствии с нашей Акцией "45 минут или бесплатно", если заказ доставляется за 46 минут и более - мы предоставим Вам скидку 100%.

Условия акции:

1. Время доставки заказы 45 минут считается от времени приема заказа.
Во время приема заказа оператором называется номер заказа и время приема.
Для оформления скидки нужно позвонить оператору горячей линии при курьере.

2. Действует на заказы, оформленные на текущее время, суммой не менее 400 рублей и не более 2000 рублей.

3. Карта доставки Акционных заказов ограничена:

4. Акция действует если время Вашей доставки с 10.00 до 00.00 часов.

5. Акция не распространяется на праздничные дни.

6. На заказы, оформленные самовывозом акция не распространяется.

Если заказ не по падает под условия Акции, то заказ доставляется по общим правилам сети.

Система предоставления скидок при опоздании:

  • Более 20 минут: 15%
  • Более 40 минут: 30%
  • Более часа: 100%

Все, что вам нужно сделать для получения скидки - это перезвонить нам при сотруднике компании с номера телефона, указанного в заказе или в комментариях, и сообщить об опоздании.

Важно

Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении скидки за опоздание в случаях, если:

  • По указанному адресу не работает домофон и сотрудники компании не были об этом уведомлены.
  • Курьеру не открывали дверь (входную, подъезда, на вахте, итд).
  • Курьера задержала охрана, консьерж.
  • Заказ был оформлен на неточный или неверный адрес.
  • Был оставлен неправильный контактный телефон.
  • Никто не отвечал на звонки сотрудников компании по контактному телефону, либо контактный телефон был отключен.

Также время доставки считается с момента приезда курьера по назначенному адресу и  звонка на контактный номер телефона в случаях, когда:

  • По указанному адресу не работает домофон.
  • Доставка не до двери.
  • Доставка в административное, офисное или производственное здание.
  • В заказе присутствует пометка перезвонить.
  • Время доставки рассчитывается с момента первого приезда курьера.

Если курьер компании приехал с опозданием, но при этом опоздание увеличилось по вышеизложенным причинам, то скидка делается только с учетом того времени опоздания,  которое было допущено по вине компании.

Если при курьере вы обнаружили, что мы не привезли какое-то блюдо из заказа, то мы вернем за него вам деньги и довезем это блюдо в ближайшее время бесплатно. Если такая ситуация произошла уже после отъезда курьера, то мы довезем вам блюдо после выяснения обстоятельств. 

График работы

с 11:00 до 00:00

Минимальный заказ

Мы готовы доставить ваш заказ по любому адресу в границах выделенного на карте района:

 

Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в отдаленные районы города составляет от 400 до 600 рублей. Подробнее можно уточнить к оператора. 

Вы можете забрать заказ самостоятельно в точке самовывоза по адресу ул.Энтузиастов 15 "В" и получить скидку 10%.

Минимальную сумму заказа и время доставки до своего адреса уточняйте у операторов call-центра. 

Заказывайте роллы, суши и пиццу!

Закрыть
Быстрее,
удобнее
и вкуснее
в бесплатном приложении
для Android